Service & Solutions

Для того, чтобы машина прослужила долго, без сбоев и с высокой производительностью, требуется тщательный анализ всего жизненного цикла оборудования. В рамках концепции Service & Solutions компания KraussMaffei предлагает новую структуру услуг, оптимизированную с учетом реальных требований клиентов и 4 этапов жизненного цикла установки: ввод в эксплуатацию, эксплуатация, оптимизация и вывод из эксплуатации. Были подготовлены новые привлекательные пакеты услуг:

4 этапа жизненного цикла

Image   1. Ввод в эксплуатацию
Мы поддержим Вас с момента монтажа оборудования и его ввода в эксплуатацию и до обучения вашего персонала, при необходимости, уже на этапе планирования.
     
Image   2. Эксплуатация
С момента ввода Вашего оборудования в эксплуатацию наша команда опытных специалистов предоставит в Ваше распоряжение широкий спектр самых различных услуг.
     
Image   3. Оптимизация
Чтобы вы всегда могли использовать ваше оборудование с максимальной эффективностью и с учетом новых требований, мы предлагаем вам профессиональные консультации по оптимизации отдельных компонентов, а также проведению мероприятий профилактического характера.
     
Image   4. Вывод из эксплуатации
Ваше оборудование устарело? Не проблема! Путем модернизации
по последнему слову техники или капитального ремонта мы поможем Вашему оборудованию всегда «быть в тонусе».

 

Абсолютная надежность благодаря нашим пакетным предложениям сервисных услуг!


В целях обеспечения высокой производительности и отдачи от инвестиций, вложенных в машинное оборудование, мы подготовили для Вас привлекательные пакеты сервисных услуг. Благодаря этому повышается степень готовности используемых Вами установок и, как следствие, сокращаются издержки.

 

Наши пакеты сервисных услуг оптимально скомбинированы — предлагаемый спектр услуг будет в точности соответствовать именно Вашим требованиям. Кроме указанных пакетных предложений, мы предлагаем индивидуальные услуги.

 

Запчасти

Увеличьте производительность Ваших машин

Мы предлагаем Вам целый спектр модулей и комплектов оборудования для модернизации Ваших машин с целью увеличения производительности и расширения возможностей использования.

Запчасти

Когда бы они Вам ни понадобились – мы всегда предложим широкий ассортимент изделий и обеспечим быструю доставку в любую точку планеты. Электронный каталог запасных частей – эффективный инструмент для быстрого и точного определения необходимых деталей.

 

Обучение

Ваш успех – наша главная цель

Высокопроизводительные машины для литья под давлением KraussMaffei устанавливают промышленные стандарты во всем мире. Однако получение первоклассных результатов зависит в том числе и от людей, которые налаживают, эксплуатируют и обслуживают эти машины.

Профессиональное обучение – это основа успеха вашего предприятия, так как оно дает уверенность в правильном и максимально эффективном использовании машин и позволяет избежать многих проблем. Это также основа успеха и для ваших сотрудников: они получают больше удовлетворения от работы, поскольку они уверены, что держат ситуацию под контролем.

Ваши преимущества:

  • Интенсивное обучение у специалистов в области эксплуатации и/или обслуживания машин KraussMaffei.
  • Использование в процессе обучения оригинальных машин.
  • Обучение в небольших группах – для максимальной эффективности.
  • Ваши вложения в обучение сотрудников быстро окупится за счет увеличения продуктивности. Сократится время наладки, уменьшится количество простоев, но, прежде всего, увеличится выход продукции и повысится ее качество.
  • Помимо стандартных обучающих программ мы предлагаем также специальные программы и курсы в соответствии с индивидуальными требованиями клиентов. Обучение может проводиться как в отделениях KraussMaffei, так и на Ваших предприятиях, расположенных в любой точке планеты.

Быстро, профессионально и с вниманием к нуждам клиентов – основные принципы сервисного обслуживания KraussMaffei.

По всем вопросам обращайтесь в представительства KraussMaffei Group. Мы будем рады помочь вам.

Телефон:
+7 495 626-57-16

Дмитрий Блохин, руководитель сервисной службы
BlokhinD@b-km.ru

Горячая линия КрауссМаффай в России!

Служба технической поддержки оборудования для литья под давлением
Здесь Вы можете получить квалифицированную помощь по всем вопросам связанными с эксплуатацией и сервисом

Телефон Горячей Линии:
+7 495 937 7549

Время работы:
Будние дни:     8 - 24
Выходные и праздничные дни:     10 – 18

Адрес электронной почты: service_IMM@b-km.ru

О KraussMaffei Group

Компания KraussMaffei Group является одним из ведущих мировых производителей машин для переработки пластмасс и каучуков с использованием трех основных технологий.